Законовият срок за връщане на стока/продукт, закупени онлайн (отказ от договор, сключен от разстояние) е 14 дни, считано от датата, на която потребителят е получил стоката или продукта. Предоставянето на по-дълъг срок за отказ и връщане от онлайн магазин може да е описано в общите условия на електронния магазин, от който е направена покупката. За повече информация провери сайта на търговеца, от който е направена поръчката.
За да уведомиш търговеца, може да използваш т.нар. Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от онлайн покупки.
Търговецът следва да потвърди, че успешно е получил заявлението ти за отказ, а ти имаш ангажимента да върнеш стоката към търговеца в рамките на 14 дни от заявеното желание за отказ, освен ако нямаш друга уговорка с търговеца.
Транспортните разходи за връщане на направена покупка са за твоя сметка и са различни в зависимост от услугите на куриерската фирма, с която работи съответният търговец.
За подробна информация относно политиката за връщане на закупен продукт, провери сайта на търговеца, от който е направена поръчката.
Важно! Плати После не представлява търговеца и няма отношение към политиката му за връщане на поръчания продукт или услуга. В случай че бъдеш одобрен за кредит, Плати После има ангажимент само да те финансира, като направи и заплати твоята поръчка на стока или услуга и цената ѝ за доставка, ако такава се дължи.